Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 23.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://cifrom.ru/ и при обращении к владельцу сайта по телефону или электронной почте.

1.2. Оператором персональных данных является:

ИП Кураченкова Надежда Петровна
ИНН: 212405947300
ОГРН/ОГРНИП: 322774600172202
Адрес: Москва, Набережная Б, д. 13
Электронная почта: info@cifrom.ru
Телефон: +7 906 066-25-21.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

 

2. Обработка данных через сайт

2.1. На сайте отсутствуют формы регистрации, личные кабинеты, формы заказа, формы обратной связи и иные поля, предназначенные для ввода персональных данных.

2.2. Сайт не осуществляет сбор имён, телефонных номеров, адресов электронной почты и иных контактных данных непосредственно через веб-формы.

2.3. На сайте размещены телефон и адрес электронной почты, по которым пользователь может самостоятельно обратиться к Оператору.

2.4. Само по себе посещение сайта не означает предоставления согласия на получение рекламных или информационных сообщений.

2.5. Оператор не использует данные посетителей сайта для формирования профилей, рекламного таргетинга или автоматизированного принятия решений.

 

3. Входящие обращения

3.1. Пользователь может самостоятельно связаться с Оператором:

  • по телефону;

  • по электронной почте;

  • иным способом, прямо указанным на сайте.

3.2. При таком обращении Оператор может получить следующие персональные данные:

  • имя;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • должность;

  • наименование организации;

  • содержание обращения;

  • сведения о предполагаемом проекте;

  • иные данные, которые пользователь самостоятельно сообщил в обращении.

3.3. Оператор не требует предоставления паспортных данных, сведений о здоровье, биометрических данных и иных специальных категорий персональных данных.

3.4. Пользователь не должен направлять Оператору персональные данные третьих лиц, если у него отсутствует законное основание для такой передачи.

 

4. Цели и основания обработки

4.1. Персональные данные используются исключительно для:

  • получения и рассмотрения входящего обращения;

  • подготовки ответа;

  • связи с пользователем;

  • уточнения задачи;

  • подготовки коммерческого предложения;

  • проведения переговоров;

  • заключения договора по инициативе пользователя.

4.2. Правовым основанием обработки является необходимость осуществления действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора, а также заключение и исполнение договора.

4.3. Если обработка не может осуществляться на указанном основании, Оператор получает отдельное согласие пользователя.

4.4. Контактные данные не используются для рекламных рассылок, массовых сообщений и холодных звонков без отдельного предварительного согласия пользователя.

 

5. Действия с персональными данными

5.1. Оператор может совершать следующие действия:

  • получать персональные данные;

  • просматривать поступившее сообщение;

  • использовать данные для подготовки ответа;

  • хранить переписку в течение установленного срока;

  • уточнять данные по инициативе пользователя;

  • удалять и уничтожать данные.

5.2. Оператор не создаёт на основании входящих обращений отдельные маркетинговые базы.

5.3. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для их самостоятельной рекламы.

5.4. Доступ к обращениям имеют только лица, которым он необходим для подготовки ответа, проведения переговоров или исполнения договора.

 

6. Почтовый и телекоммуникационный сервис

6.1. Обращения по электронной почте технически проходят через почтовый сервис:

Бегет, https://beget.com/ru, Яндекс https://ya.ru

6.2. Телефонные обращения обрабатываются с использованием услуг оператора связи:

Билайн, https://moskva.beeline.ru

6.3. Техническую работу сайта обеспечивает хостинг-провайдер:

Бегет, https://beget.com/ru

6.4. Указанные лица могут получать ограниченный технический доступ к данным в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг.

 

7. Технические данные сайта

7.1. Для обеспечения работы и безопасности сайта сервер или хостинг-провайдер может автоматически обрабатывать техническую информацию:

  • IP-адрес;

  • дату и время обращения к серверу;

  • адрес запрошенной страницы;

  • тип браузера и устройства;

  • сведения о технических ошибках.

7.2. Технические сведения используются исключительно для:

  • обеспечения доступности сайта;

  • информационной безопасности;

  • выявления ошибок;

  • предотвращения атак и злоупотреблений.

7.3. Оператор не использует технические журналы для рекламного профилирования посетителей.

7.4. Срок хранения технических журналов составляет не более 90 дней, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента.

 

8. Аналитика и cookie

8.1. На сайте не используются рекламные cookie, рекламные пиксели и системы поведенческого профилирования.

8.2. На сайте не используются системы веб-аналитики, если иное прямо не указано в настоящей Политике.

8.3. Сайт может использовать исключительно технические cookie, необходимые для его корректной и безопасной работы.

8.4. Технические cookie не используются для направления рекламы или отслеживания пользователя на сторонних сайтах.

 

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные из входящего обращения обрабатываются до подготовки ответа и завершения общения с пользователем.

9.2. Если договор не был заключён, переписка и контактные данные удаляются не позднее 90 календарных дней после последнего содержательного взаимодействия.

9.3. Журнал входящих и исходящих звонков очищается не реже одного раза в 90 календарных дней.

9.4. Если по результатам обращения заключён договор, сведения хранятся в течение срока действия договора и предусмотренных законодательством сроков хранения документов.

9.5. Данные могут храниться дольше, если это необходимо для рассмотрения претензии, исполнения требования закона или защиты прав Оператора.

 

10. Передача и распространение данных

10.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей.

10.2. Оператор не размещает имена, фотографии, отзывы и иные персональные данные пользователя на сайте без отдельного законного основания.

10.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.4. Передача данных подрядчику допускается только в объёме, необходимом для оказания Оператору соответствующей услуги.

 

11. Трансграничная передача и локализация

11.1. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

11.2. Место размещения основной базы данных:

https://beget.com/ru

11.3. Трансграничная передача персональных данных:

НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

 

12. Защита данных

12.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.

12.2. К таким мерам относятся:

  • ограничение доступа к почтовому ящику и устройствам;

  • использование паролей;

  • двухфакторная аутентификация, когда она доступна;

  • использование защищённого соединения;

  • регулярное обновление программного обеспечения;

  • удаление ненужных обращений;

  • недопущение передачи данных посторонним лицам.

13. Права пользователя

13.1. Пользователь вправе:

  • получить информацию об обработке своих данных;

  • потребовать уточнения данных;

  • потребовать прекращения обработки;

  • потребовать удаления данных при наличии законного основания;

  • отозвать ранее предоставленное согласие;

  • обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

13.2. Обращение можно направить на info@cifrom.ru с темой «Персональные данные».

13.3. Для поиска обращения пользователь должен указать телефон или адрес электронной почты, с которых он ранее обращался к Оператору.

 

14. Изменение Политики

14.1. Политика может быть изменена при изменении законодательства, функциональности сайта или процессов Оператора.

14.2. Новая редакция действует с момента размещения на сайте.

14.3. Актуальная редакция размещается по адресу:

https://cifrom.ru/privacy-policy/

 

15. Реквизиты Оператора

ИП Кураченкова Надежда Петровна
ИНН: 212405947300
ОГРН/ОГРНИП: 322774600172202
Адрес: Москва, Набережная Б, д. 13
Электронная почта: info@cifrom.ru
Телефон: +7 906 066-25-21.